商场应当承担赔偿责任。收集证据证明是在商场开展促销活动时未尽到安全保障义务而导致顾客受到伤害，而要求进行赔偿。法律依据是《侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
在商场意外受伤商场是否有责任
商场搞宣传活动，赠品数量有限，门外客户很多，秩序很乱，商场未维持秩序及其他安全措施，在开门时客人蜂拥而上，造成某客户摔倒骨折，需开刀，已发生医药费3万，请问这情况商场有责任吗？目前家属还未有精力找到商场，需要协商，家属要提供哪些证据？若协商不成，怎么办？话说当时的混乱场面也没拍照啊，监控录像商家也不会提供，是否对伤者不利？
回答
- 共7条
回答时间：2012-11-01 21:55
回答时间：2012-11-01 22:47
商场有过错，应承担过错责任。
回答时间：2012-11-01 23:48
商场有安全保障义务，应当承担赔偿责任。
回答时间：2012-11-02 09:45
《中华人民共和国侵权责任法 》第三十七条规定 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
商场没有尽到维护秩序的义务，错在严重过错，你可要求赔偿，赔偿范围：医药费、营养费、护理费、误工费等。监控录像可以在向法院起诉后申请调查令。
商场没有尽到维护秩序的义务，错在严重过错，你可要求赔偿，赔偿范围：医药费、营养费、护理费、误工费等。监控录像可以在向法院起诉后申请调查令。
回答时间：2012-11-02 12:09
你好，商场应当承担赔偿责任。收集证据证明是在商场开展促销活动时未尽到安全保障义务而导致顾客受到伤害，而要求进行赔偿。
如需帮助，可来电详询，本律师将提供专业服务。
如需帮助，可来电详询，本律师将提供专业服务。
回答时间：2012-11-02 17:40
可以要求商店承担赔偿责任的
回答时间：2012-11-03 11:34
商场应当承担赔偿责任