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商品质量问题导致受害

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咨询编号:255633什么是编号?

商品质量问题导致受害

我在淘宝买了一双短靴,试穿时脚扎出血了,问卖家怎么处理,尽然半天不回复,我主动给她电话还遭到辱骂。

补充说明:
您好,谢谢您的答复,现在是鞋子里面又不能取证,我也打了淘宝投诉电话也是让我取证,而且还必需先退货才能维权,鞋子退了后怎么取证呢?12315根本打不通。
咨询者:fa400497安徽
[咨询时间:2012-10-11
悬赏分:
解答数:1
剩余时间:已过期]

回答

1
姜昱律师
[地区:陕西-西安市
手机:18092207177
积分:13798
]
回答时间:2012-10-11 21:15
姜昱
您好!留存证据向淘宝客服反映,或者向消费者协会反映,维护您的合法权益。

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