您好!我在9月底报名一家外语辅导机构学习英语,说是10月10号开班的,结果10月7号他们的负责人员打电话说我报的这个班次因为就我一个人,不开班了,让我8号来机构退款。
结果,我8号到了那里,他说我当时刷的是银行卡,要打回我卡里,但是校长出差不在,签不了字,财务主管也不在,暂时不能退款。
我想咨询下,我现在的权益是否受到侵害,接下来应该怎么做?