亲戚坐中巴时被另一辆车追尾,亲戚以及车上多名乘客受伤,交通部门的鉴定为本中巴没责任,责任全在对方追尾车辆上,如今亲戚已经治疗完毕出院,但同受伤的很多人还未出院,请问亲戚要索偿的具体流程是怎样?还有,对方车辆公司说要等所有受伤乘客都出院才处理赔偿事宜,但亲戚怕会超过一年的索偿期限?请问对方车辆的做法是不是正当?