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淘宝差评

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咨询编号:251561什么是编号?

淘宝差评

我是淘宝卖家,有位买家在我们这边购买条腰带之后给我们差评,说肯定不是皮的,说我们误导消费者;

之后我们联系买家并提供了这款商品的检测报告,证明是羊皮的, 也表示不满意商品的话可以退换邮资也可以由我们承担,但是买家还是不肯修改评价; 现在因为这位买家的评价别的消费者也质疑我们的材质,已经给我们带来影响了, 这样的情况我们该怎么办? 可以诉讼么?

补充说明:
对方并没有勒索我们, 但是我们也提供了检测报告了, 还是不肯帮我们修改评价
咨询者:fa392300上海
[咨询时间:2012-09-07
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
施鲍中律师
[地区:安徽-铜陵市
手机:15905627383
积分:15878
]
回答时间:2012-09-07 11:56
施鲍中
对方的行为已经涉嫌敲诈勒索,你们可以保留证据,通过法律途径处理。既可以报警,也可以诉讼。
张昭律师
[地区:上海-松江区
手机:18616102035
积分:2659
]
回答时间:2012-09-07 13:05
张昭
这已经构成商业诋毁,你可委托律师发函郑重警告

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