如属于家具质量瑕疵问题，且又在厂家或商家质保期范围内的，你可以主张换货或协商退货责任。如属于伪劣产品的，你不当可以主张退货责任，还可以要求对方予以消费价格一倍的赔偿责任。协商处理不成的，可以向消费者协会投诉处理。
家具三包咨询
我家买的玉石台面的餐桌 2年了 玉石面发生了裂痕 我能要求经销商给换或者退货吗。
回答
- 共3条
回答时间：2012-09-07 10:05
回答时间：2012-09-07 10:33
您好，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
回答时间：2012-09-07 10:53
看是否过了三包时限，是否在退还范围之内等，如果是，对方拒绝，可以投诉到消费者协会