有一个人来单位说自己是62年从我单位下放的教师,当时的文字档案全丢,没有任何证书证明其工作身份,只有原先在一起工作过的几位老同志证明其曾在单位工作过,现在我单位也没有找到任何文字资料证明其工作情况,像这样的问题单位该怎么办?其给与帮助,谢谢!