我从烟台往吉林托运了四包货.保价8300元.去提货时发现有包货袋子坏了.里边货少了将近1000元的.货运公司说他们不管.这是保险公司的责任.还要我们出示货清单和发票.身份证.我想咨询现在该怎么办?真的不归货运站管吗?如果理赔那比例是多少?