您好,我在京东商城买了件衣服。您好,我在京东商城买了件衣服订单信息里写着23号已经发货,发的圆通快递,有快递单号。
过了几天商家联系我说没货,还没有发,最后有货了之后发的是申通快递。
但是订单信息里还写着圆通,而且快递号在圆通查询无此单号。
这种情况如何定性?有地方投诉京东商城这种行为吗?