我在聚齐网上团购了酒店,http://jiudian.juqi.com/beijing/763320.html 上面有写支持7天退款,但是当我打电话都酒店预订时却说无法提供服务,于是到聚齐网退款,对方却说只能退款到聚齐网账户,只能继续在聚齐网上消费,而不能退到本人的银行卡中,请问我该怎么办?有什么维权方法吗?