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网上购物

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咨询编号：233865什么是编号？

网上购物

我从网上买的益尔健懒人运动机.买了4天弹簧就坏了 我给他们客服咨询也不给我回复 买的时候说7天退货.30天包换 我怎么办。

咨询者：fa368982河北
[咨询时间：2012-06-15
悬赏分：
解答数：3
剩余时间：已过期]

回答

共3条
魏国鹏律师
[地区：北京-朝阳区
手机：13121048109
积分：690903
]
回答时间：2012-06-15 21:35
魏国鹏
你的情况属于可以退货的情形，他们不予处理，你应该到消费者协会投诉要求退货，消协会为你依法维权的。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
闫建秋律师
[地区：河北-石家庄市
手机：18932918019
积分：84478
]
回答时间：2012-06-15 22:15
闫建秋
协商不成可以通过法律途径维权。
王林律师
[地区：河北-保定市
手机：13463270151
积分：12905
]
回答时间：2012-06-16 06:16
王林
你好，向消协投诉，无法协商可提起诉讼解决
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