肇事车主撞人之后,五天了从没露面对于赔偿也没有,我应怎样处理?被撞之人当场昏迷,现在医院医治····交通部门说让我们自己先调节,可他们面都没有露,我们听到消息从外地请假赶回来的,如果起诉他们都经过哪些步骤,都索要哪些赔偿?多长时间能解决这些事情?