我们公司在5月23号从杭州发2件货到内蒙的乌海,在运输过程中货运公司把2件货全丢了,这2件货价值1800元,运费是80元,货运公司耍赖不愿意赔货款,说最多只能赔运费的3倍,请问这样理赔合理吗?我们也不知道托运要保价一说,他们也没有告诉我货物丢失只能赔运费的3倍,请问如果要追回全款要怎么去打官司?谢谢!