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移动霸道,我应该怎么样维权?

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咨询编号:227658什么是编号?

移动霸道,我应该怎么样维权?

你好,我是13405812677的机主,我是2006年3月份入网中国移动,2006年9月因工作原因离开南京,我一直是充话费延续话费的有效期,停机保号.直到2012年4月,说我的话费有效期到期,移动公司给我销号处理,我致电移动客服10086,10086让我带上机主身份证原件到移动营业厅可以为我复机.于是我带上我的有效证件到营业厅去复机,移动工作人员给我说,要关掉我原来的资费标准,不然就不给我补号码. 移动的做法太霸道,我没有同意关闭我的原来的资费标准,所以号码一直到都没有补回来,恳请有关部门能帮我解决一下我的问题,谢谢!

咨询者:fa360702江苏
[咨询时间:2012-05-22
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
罗启明律师
[地区:湖南-娄底市
手机:13973826793
积分:793
]
回答时间:2012-05-22 19:44
罗启明
可以与移动公司协商,协商不成可起诉
刘子若律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13910524458
积分:347612
]
回答时间:2012-05-22 22:03
刘子若
可以到消费者协会投诉维权。

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