售卖过程中被调换，不是你的责任造成的。不应该对你进行任何处罚。
莫名出现的假烟，自己并不知情，罚款能免除吗
我店中被烟草监督局查出3条假烟，我只有烟草公司一个进烟途径，不明白假烟从何而来，监督局的人说，可能是售卖过程中被调换。
后被告知要罚款20%。后被告知要罚款20%我想知道，罚款可以免除吗？谢谢您！
补充说明：
魏律师，谢谢您！监督局也说我们是被掉包了，可还是要求20%的罚款。这件事，我们怎么处理呢？
魏律师，谢谢您！监督局也说我们是被掉包了，可还是要求20%的罚款。这件事，我们怎么处理呢？
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