是销售者产品质量的问题，无理由向消费者收取折旧费，你应向当地的消费者协会以及12315投诉解决。
是否应该收取折旧费用
1月多新买的电视 质量问题已经换的第 4台电视 换的电视和我开始买的电视机芯不一样 但是电视型号是一样的 画面 清晰度都没一样的好 内存也有4g变到2g 色度10bit 变到8bit 刷新率240hz变到60hz 我要求换到以前的那个机芯的 他们说以前的已经停产 后我要求退货还是他们不同意 我多天打电话协商后 他们同意退货但是要收折旧费用 我看三包发上有说没有货的退货是不收折旧费用的
我想问下他们是不是不应该收这个折旧费用。
回答
- 共1条
回答时间：2012-04-23 18:18
