我在上海金山区买了一套公寓,已经全款付给开发商(有贷款),现在因为开发商违约,我想退房(有明确证据证明开发商违约),也提交了退房申请,开发商口头答应可以退房。
请问:
我怎么样才能确保开发商真的同意退房?退房程序是怎么样的?怎么样才能保障退房过程中的我的权益不受损害?谢谢!