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吃出问题菜品,客人是否有权整桌不买单?

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咨询编号:203746什么是编号?

吃出问题菜品,客人是否有权整桌不买单?

朋友有家河海鲜餐厅。朋友有家河海鲜餐厅前几天有桌客人消费了大约1000元左右的样子。

但是很不幸的是不知为何从火锅鱼里吃出一根纤维带子。

店里管理人员道歉并提出把有问题的菜给退掉并给与贵宾折买单。

但客人要求整桌不买单,朋友不想把事情弄大造成不好的的影响。

最后整桌未买单扬长而去。最后整桌未买单扬长而去针对此类情况,客人是否有权整桌不买单?针对此类情况,店方怎么维权而把自己的损失降到最低?

咨询者:fa333926湖南
[咨询时间:2012-03-07
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
刘子若律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13910524458
积分:347612
]
回答时间:2012-03-08 22:15
刘子若
最好协商解决。应当是只能对问题菜品免单,其余菜品可适当折单。
陈瑜律师
[地区:湖南-益阳市
手机:13973797388
积分:2979
]
回答时间:2012-03-10 20:00
陈瑜
没有这个规定。

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