朋友有家河海鲜餐厅。朋友有家河海鲜餐厅前几天有桌客人消费了大约1000元左右的样子。
但是很不幸的是不知为何从火锅鱼里吃出一根纤维带子。
店里管理人员道歉并提出把有问题的菜给退掉并给与贵宾折买单。
但客人要求整桌不买单,朋友不想把事情弄大造成不好的的影响。
最后整桌未买单扬长而去。最后整桌未买单扬长而去针对此类情况,客人是否有权整桌不买单?针对此类情况,店方怎么维权而把自己的损失降到最低?