我家楼上在装潢,导致我家卫生间天花板上漏水,想拆开天花板看一下到底是什么问题,结果打电话给楼上业主,业主家工人在赶过来的路上发生了车祸事故,现在人在医院,请问我家需要承担医疗费吗?我该怎么做才能把事情解决。