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美容院陷阱

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咨询编号:19583什么是编号?

美容院陷阱

新街口伊莱雅妮美容院在超市门口拉着我去做免费的皮肤测试,并且承诺赠送美白产品,我进去后,美容师不容分说就开始做护理,在得知我没有意向办理会员卡和消费后,勃然大怒,出言不逊,以“色盲”“脏死了”“不还意思出门”来攻击我,我表示要投诉后,美容师继续以“不怕曝光”“真有意思”来回应,请问我该如何投诉他们并且使他们向我道歉呢?

咨询者:fa118672北京
[咨询时间:2010-04-07
悬赏分:
解答数:6
剩余时间:已过期]

回答

6
魏国鹏律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13121048109
积分:690903
]
回答时间:2010-04-07 10:49
魏国鹏
你有权到消费者协会投诉,因为其违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定: 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
  第十五条规定: 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
  消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
彭黎文律师
[地区:四川-成都市
手机:13908069301
积分:268
]
回答时间:2010-04-07 10:53
彭黎文
作为消费者对消费的事项有选择权及知情权,并且在消费的过程中人格尊严不受侮辱,你可以拨打当地12315进行投诉,要求其赔礼道歉,如果不行,还可以直接向人民法院起诉。
彭玉红律师
[地区:广东-惠州市
手机:13927335625
积分:548
]
回答时间:2010-04-07 11:47
彭玉红
向消协投诉
程向云律师
[地区:北京-海淀区
手机:13146603833
积分:12722
]
回答时间:2010-04-07 12:10
程向云
您好,向消协投诉或者到法院起诉维权。
郝江律师
[地区:北京-朝阳区
手机:18911749477
积分:4056
]
回答时间:2010-04-07 17:46
郝江
你可以向消协投诉的
杨汉卿律师
[地区:北京-朝阳区
手机:18611337988
积分:11931
]
回答时间:2010-04-07 21:36
杨汉卿
有权到消费者协会投诉

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