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上周我在美承专卖店买了一款IBM电脑

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咨询编号:18786什么是编号?

上周我在美承专卖店买了一款IBM电脑

上周我在美承专卖店买了一款ibm电脑.后发现他们卖给我的电脑里是已经被别人用过的.里面有街机游戏.

装程序后,出现间接性死机!一旦运行vs2008程序就死机.我找商家退货.他们就是不愿意.后来答应给我更换电脑.

给我换的电脑.回来后.我在网上查了下,这款机子比我买的相差2000多元.我该怎么办?

补充说明:
我就是不知道该自己该怎么通过渠道获得自己的合法利益! 所以只能接受他们.
咨询者:fa116957上海
[咨询时间:2010-03-15
悬赏分:
解答数:4
剩余时间:已过期]

回答

4
魏国鹏律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13121048109
积分:690903
]
回答时间:2010-03-15 16:08
魏国鹏
商家对你存在商业欺诈的行为,你有权要求双倍赔偿,法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
律师
[地区:
手机:
积分:3906
]
回答时间:2010-03-15 16:29
建议聘请律师处理,要求对方赔偿。
李军律师
[地区:上海-徐汇区
手机:13611714604
积分:2509
]
回答时间:2010-03-15 19:33
李军
涉嫌欺诈,可要求退一赔一。
可委托律师维权。
杨汉卿律师
[地区:北京-朝阳区
手机:18611337988
积分:11931
]
回答时间:2010-03-15 23:08
杨汉卿
商家对存在欺诈的行为,有权要求双倍赔偿。
《消费者权益保护法》规定:
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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