要求赔偿的法律咨询
律师您好，事情是这样的，半个月前我将笔记本拿至国美保修，叫他们帮我简单重装一个系统，不要乱动其他东西，因为我也是电脑工作，里面数据很多，谁知国美员工未经许可清空了我的所有数据，还把电脑重新分区安装，后来我问他怎么解决，国美员工说数据可以恢复，叫我等2天，等了2天他又说比较麻烦，叫我再等几天，后来又说可能很多数据无法恢复，就这样，我天天为这事耽误了半个月，整天为电脑担忧，什么事也没做成。
昨天国美叫我去拿电脑，说数据已经恢复，我去拿电脑时发现电脑还少一颗螺丝钉，国美的主管还和我说没事，后来竟然还说我电脑本来就少一颗螺丝钉！那时我还不知道数据恢复了多少，国美就叫我自己拿回家去慢慢搞，我拿回家去，发现电脑连开机都开不了，今天又打电话问国美怎么解决，国美竟然叫我去找惠普笔记本保修解决！一台好好的电脑，被国美搞成没有数据，不能开机，还叫我找惠普解决，本来当初我还要去深圳大运会当志愿者，耽误我半个月搞得我什么也没做做成，数据也没有了，电脑也坏了，国美以为把电脑丢给我就以为完事了，好好的一台电脑，在国美买了几个月，被国美弄成这样，现在还叫我自己解决，这半个月一肚子火气，请问律师这事该怎么解决。
最佳答案
回答时间：2011-12-30 13:14
正常电脑保修致使电脑少螺丝钉、不能开机、数据丢失的，商家应：
1、恢复数据或对数据丢失进行赔偿；
2、重新修电脑、或换电脑或退货。协商不成，向工商投诉或向法院起诉。
能为您排忧解难，是我不懈的追求！