您公司要求销售人员负高度注意的义务,您只有要对方提供工商局备案印章资料、公司介绍信、授权委托书、签字人的身份证来核实身份。如果尽到了高度的注意义务,仍然受骗就应该是属于刑事诈骗的范畴了,就不用您来负保证责任。
我是刚做销售的新手,我们公司给客户账期需要办理一些文件,其中就有一份担保合同,需要客户公司盖章担保人签字,销售人员也要在文件上附加一段保证,保证盖章和签字的真实性,及愿意承担盖章和签字虚假给公司带来的损失.我想问一下,如果客户赖帐了,我需要承担责任吗,或者销售人员也被伪造签字骗了,也是受害者,款追不回来时,需要承担责任吗(比如担保人是老总,对方找个人冒充老总,签了老总名字时,出事时,找担保人,担保人说没签过字,签名是假的,这种情况)。

