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手机不好要退还要向我要折旧费

待解决咨询

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咨询编号：170910什么是编号？

手机不好要退还要向我要折旧费

你好，我手机买了不带三个月，因为质量问题换了好几次了。

这一次又坏了开不了机。这一次又坏了开不了机我想要退了他，结果他说退的话要折旧费。

咨询者：fa300658山东

[咨询时间：2011-11-24

悬赏分：20

解答数：2

剩余时间：已过期]

回答

共2条

刘子若律师

[地区：北京-朝阳区

手机：13910524458

积分：347612 ]

回答时间：2011-11-24 18:38

刘子若

你可以向消费者协会投诉或向工商部门举报要求退货和双倍赔偿。

张建刚律师

[地区：山东-济南市

手机：13305311208

积分：219 ]

回答时间：2011-12-01 16:45

张建刚

你好。
1、按你所述，商家属于根本违约。在保修期内修理两次仍不能正常使用的，属于法定的根本违约，商家应当更换或者退货。你可以要求换一部手机或者退款。
2、经营者提供商品有欺诈行为的，可以要求双倍赔偿。
详情咨询13305311208,15105318943.

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