您好 我们公司委托网络公司建设网站 定金出了1000元 合同说20天做好 现在3个月了 还没做好 她们不给退定金 网站不给做好 现在我们要求对方给个说法 对方一直不给处理 我们想要起诉 怎么走程序 谢谢。