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求助急

待解决咨询

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咨询编号：166956什么是编号？

求助急

我在网上买了个手机拿回来用3天就出问题了``我说要退然后更我说手机有划痕不退不换``要补480最后说的是180换机结果我等了5天了，给我ems单号无法查到物流进程``给我的生活工作造成了很大的损害请问我能退货吗。

咨询者：fa296935四川
[咨询时间：2011-11-12
悬赏分：
解答数：2
剩余时间：已过期]

回答

共2条
刘东升律师
[地区：辽宁-葫芦岛市
手机：18504298988
积分：1143
]
回答时间：2011-11-12 16:17
刘东升
找工商部门投诉
刘子若律师
[地区：北京-朝阳区
手机：13910524458
积分：347612
]
回答时间：2011-11-12 19:50
刘子若
手机存在质量问题的，你可以向消费者协会投诉或向工商机关举报要求双倍赔偿。
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