商场用pos机联机退款时,第一次显示交易失败,于是又重新退了一次,成功了。
结果第二天的银联对账单上显示退了两笔这个钱,可是我们的pos机日结单上只有一笔。
多退了钱,顾客答应退还,但是一直推脱,怎么办?