你好！苏律师解答如下：首先、要确定的是你考试是否通过了，其次、就是培训机构有无培训方面的正规资质，再次、培训机构没按培训合同或约定的事项是否构成根本违约，上述事项清楚了，培训机构若构成欺诈或合同无效，或达不到约定且合同中有明确约定可退还相应款项的，才可以如你所愿！
培训班 退款问题
今年我为了迎考报关员资格考试，找了一家培训机构，可是出了问题，我想咨询下是否能得到赔偿
事情是这样的：该机构有2套培训措施，一套就是一般的课程+冲刺班，都分别写了课时与收费内容情况，还有一套就是保过班课程，是一般课+冲刺班一共交了3800元，如果不过，就退还1900元，一般课程价格是800元，冲刺班也是800元，这是他们发的资料上如此，后来负责人说冲刺班有特别待遇，就是老师一对一辅导，当然这只是负责人的口头上说说，资料上并没有提起，不过课读了一半，老师没了，整天的作题，班上大量同学开始闹了，结果负责人退了150元（同学都是只读一般课程，就我一人是读保过班），一般课程结束后，应该冲刺班了，冲刺班资料上明说200课时之类的，可是一节课也没上，负责人就给了我网上的一个视频辅导，该视频辅导只需220元，报关员考试网上有这样的视频，所以我知道价格，负责人嘴上答应的北京来的试题啊，老师帮忙解答，最后一周的考前串讲 都没有，只有考前最后一周，他请了我和老师出来让我有问题就问，还是周一晚上8点到10点，就这2小时，基本就是诈骗了我冲刺班的钱，请问下，我可以不可以要他退除了 一般课程的800元之外的 全部钱？也就是3100元，谢谢。
回答
- 共5条
回答时间：2009-11-22 06:48
回答时间：2009-11-22 09:58
你考试通过了吗？这是问题的关键，你通过的情况下是不能退费的。你没有通过且对方没有按照承诺兑现的情况下，可以要求对方退费。
回答时间：2009-11-22 10:22
你和培训班之间形成的是培训服务合同，双方应严格按照合同的约定履行义务，但是在教学中途，培训的老师没了，属于违约，将无法完成教学任务，你有权要求解除合同，退还你全部的费用。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
回答时间：2009-11-22 10:46
从理论上讲，你的情况属于培训方以欺诈手段订立合同行为，你可要求变更或撤销。我认为不论你过还是没过，根据你讲的情况，可要求培训方变更合同，退还部分培训费
回答时间：2009-11-22 14:57
1 。培训机构是否合法。
2 。你考试是否通过。
3 。培训机构如果有欺诈行为，则合同无效。
4 。可以适当退还费用。
5 。聘请律师参加，具体问题，具体对待。
2 。你考试是否通过。
3 。培训机构如果有欺诈行为，则合同无效。
4 。可以适当退还费用。
5 。聘请律师参加，具体问题，具体对待。