4S店承认车子本身质量问题，是否出具书面报告？
汽车变速箱漏油,4S店以未在该店作保养为由拒绝赔偿和维修
您好，
我想询问一下，我买的马2最近发现变速箱漏油，经马自达4s店检查，说是变速箱盒有砂眼。4s店承认是车子本身质量有问题。可是却以我未在他们4s店做保养为由，拒绝赔偿和维修。我想请问一下，就这个问题，我们该如何解决？在线等！急！
非常感谢！
补充说明：
如果车辆使用手册上有“如不在4s店作保养，将视为自动放弃3年或6万公里保修”等类似这样的话，那我的车现在还不到三年，也没到6万公里。那我是不是就不能要求4s店维修了？
谢谢
如果车辆使用手册上有“如不在4s店作保养，将视为自动放弃3年或6万公里保修”等类似这样的话，那我的车现在还不到三年，也没到6万公里。那我是不是就不能要求4s店维修了？
谢谢
回答
- 共4条
回答时间：2011-09-13 10:17
回答时间：2011-09-13 10:22
如果您的变速箱处于保修期内，那么他们的拒绝理由不能得到法律的支持。您可以先选择电话投诉至厂商，同时投诉至消协和汽协。在此类行为无果的情形下选择起诉。
回答时间：2011-09-13 10:27
到工商部门投诉，要求处理；或者通过诉讼解决。
回答时间：2011-09-13 15:56
投诉或者通过诉讼解决