我在北京一家英语培训机构报班,交了3万8。我在北京一家英语培训机构报班,交了3万8对方在条款上承诺雅思保分,但条款上还写报名超过20天不给退。
现在我上了超过20天发现他们实际上只是发你一个电脑软件没有多少实际的课,跟他们争他们就派个大学英语系的毕业生来给你上课(但这个人完全不会上课,只是拿本教材念)。
请问这个时候该怎么争取退款。