我母亲于7月23日晚喝了一小碗治疗风湿关节炎的中药后,在夜里9,10,点钟开始出现舌麻,四肢麻木的感觉,恶心呕吐,于凌晨1点左右送入医院抢救,医生诊断为中药中毒,现在住院已有十日,社区诊所已垫付3000元医药费,自家人缴费1400元,现在我母亲两腿肌肉和神经还有轻微疼痛,走路不方便。
请问我该如何向社区诊所索赔?要是私了该如何解决?