我爱人于2009年3月9日晚9点左右骑自行车行驶在自行车道上,被从身后而来的一辆私家车撞倒,当时并没有记住车牌号和车型,但是在出事地点有摄像头,随即报案后,交警队也立案了,但至今毫无音信,只是一再推拖,我该怎么办?