您好,我母亲前几天在大街上被一个年轻人撞倒在地造成大腿骨折,那个年轻人的态度还算诚恳,我想先通过协商解决。
那么我应该如何跟对方协商?另外,如果与对方协商不成,那么我想继续为我母亲索赔的话,下一步可以怎么做?