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沙发质量问题

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咨询编号:108865什么是编号?

沙发质量问题

我新买的沙发长虫子,没过多久发现沙发底部的称布已经破损,并有很多木屑和昆虫粪便一同掉落在沙发下的木质地板上,屋子各处都有虫子爬出,家中大部分为木制品,担心隐患很大,这样的问题我应当如何找卖方进行索赔!

咨询者:fa232402天津
[咨询时间:2011-05-22
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回答

3
魏国鹏律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13121048109
积分:690903
]
回答时间:2011-05-22 14:26
魏国鹏
你有权要求商家赔偿,法律依据是《合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

  第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

  第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

  经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
陈晓云律师
[地区:北京-海淀区
手机:13810012526
积分:364502
]
回答时间:2011-05-22 16:26
陈晓云
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉 
周奕凯律师
[地区:天津-南开区
手机:13312023837
积分:1833
]
回答时间:2011-05-23 12:11
周奕凯
先找商场投诉,先行赔付

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