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销案事宜

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咨询编号:107543什么是编号?

销案事宜

律师您好,我去年7月在安邦保险买的全险,新车。

在2011年1月19日发生了两车碰撞事故,但比较轻微。

由于当时我的手机有问题,无法拨打安邦的电话,而用我爱人的手机拨打保险公司报案(也报了交警)。

同时因为我是第一次碰到这种情况,我在向保险公司报案的时候,说是对方全责(其实根据后来交警的责任书:是我全责)。

第二天我又联系了安邦的业务员说明了情况,要其和我联系,要拨打我的手机号码。

并将两台车都送到了交警指定的修理厂。并将两台车都送到了交警指定的修理厂但是在随后几天,安邦保险打电话打到了我爱人手机上,问我爱人说是否可以销案(当时保险公司还没有看到交警的责任书;其业务员在修理厂进行了定损和拍照),我爱人不了解情况,就回答可以销案。

安邦据此说该案件已销案(还说有电话录音),不进行处理和赔付。

我多次向安邦投诉,但至今未解决,请问一下,这种情况,如果向其进行民事起诉,是否可行?是否能打赢官司?

咨询者:fa230717湖南
[咨询时间:2011-05-18
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解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
陈果律师
[地区:四川-成都市
手机:13398167052
积分:304
]
回答时间:2011-05-18 10:45
陈果
可以进行民事起诉。
虽然你爱人回答可以销案,但你爱人却没有权利,
而保险公司却没征得你的同意,擅自撤销从而不予理赔,没有依据。
刘子若律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13910524458
积分:347612
]
回答时间:2011-05-18 10:56
刘子若
向法院起诉要求理赔。你爱人的回答没有法律效力。

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