我现在还是一名在校生,昨天遇到了一件烦心事:由于昨天楼上的住户未关水龙头,造成了我的房间漏水,水量也很大,床上的衣服及被子全都被水淋得湿漉漉的,房间也有多处的墙粉俏皮,房东和房西都不肯承担责任,110也有来过,但要我们自己调解,现在在实在没有办法,所以想请问一下有什么解决方法。
谢谢。