你好:我是在2010年1月9日在商场买的喜利牌子的皮包,当时花了1139元,用了不到半年,包的手提带还有包的皱着处全部出现裂纹,我10年的5月28日去找商场,他们给我找了个新的,可是我又用了不到半年吧又出现了现样的情况,我去找他们,他们不给我换,还说要给我修,并且还得让我拿钱。
请问这种情况我该怎么办?