首先在收货时应该由物流公司对到货的检验结果签字确认，立即据此及运单提出书面索赔。注意，如果不在合理时间内提出书面索赔，将视为到货良好的初步认定证据，失去索赔的权利。另外，一般运单会注有限责条款，但物流公司存在如此失误，视为严重过错，不能援引限责条款予以保护。
物流时若丢失物品怎么办
今天我同学的父母跟她通过物流公司托运了一台电脑，，可是到地方收货时候却发现东西并不是电脑，，我想请问一下，怎样进行索赔，物流公司是不是应该负全责？？
回答
- 共4条
回答时间：2011-03-21 21:08
回答时间：2011-03-21 21:15
应该负全责
回答时间：2011-03-21 21:58
物流公司属于承运方，在承运过程中发生了货物的损失，应该承担全额的赔偿责任。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
回答时间：2011-03-22 22:25
建议委托律师协助