如果开发商承诺的内容在购房合同中确有约定的，可以认定开发商违约，可以向法院起诉，要求开发商依照购房合同履行义务，并承担赔偿责任。
购房纠纷
您好，我是2013年买的公寓房（贷款），2016年开发商办下来预售证要求业主来办贷款手续，可是一切费用全是按照商用来收取，违背了当初开发商承诺的一切费用按照民用，现在所有业主拒绝办手续，开发商采取了断水断电断网，并且堵门行为，所有业主不让出来，孩子不上上学，我们可以集体申诉起诉开发商吗。
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您好，我是2013年买的公寓房（贷款），2016年开发商办下来预售证要求业主来办贷款手续，可是一切费用全是按照商用来收取，违背了当初开发商承诺的一切费用按照民用，现在所有业主拒绝办手续，开发商采取了断水断电断网，并且堵门行为，所有业主不让出来，孩子不上上学，我们可以集体申诉起诉开发商吗。
