在淘宝买了一个东西,卖家提供了天天快递的单号,经过天天快递官网追踪件到了我们本地并被签收。
卖家要求确认收货。卖家要求确认收货现在确认收货后卖家消失,到天天快递本地网点查询说没有这个件。
现在官网有快件从发出到签收的所有记录,但是天天内网查不到信息。
可不可以由此要求天天承担过错赔偿责任。