签证疑问，请解答
你好，，我前一段时间在某一家签证公司办的签证，，可是不知道我的护照是过期的，，而且过期了，我不是专业人员，看不懂，，但过期很长一段时间，签证还是下来了，，今天我出国，，由于中国海关的疏忽，我就过去了，，但是到了，，国外的海关，就把我扣那里了，从8:30一直到下午2点多，，还交了罚款，，回来的被遣送回来了，，然后我去找签证公司，想让他们退掉，可是他们说不管他们的事情，他们没有责任，请问他们该负责么。
你好，，我前一段时间在某一家签证公司办的签证，，可是不知道我的护照是过期的，，而且过期了，我不是专业人员，看不懂，，但过期很长一段时间，签证还是下来了，，今天我出国，，由于中国海关的疏忽，我就过去了，，但是到了，，国外的海关，就把我扣那里了，从8:30一直到下午2点多，，还交了罚款，，回来的被遣送回来了，，然后我去找签证公司，想让他们退掉，可是他们说不管他们的事情，他们没有责任，请问他们该负责么。