去年11月份在淘宝网上买了一部苹果2千多,买之前已经跟卖家说好要移动版,但是收货到了移动卡用不了然后换,第二部也用不了,及时和他联系但一直都不了,直到一个月过去了才回答,我把手机有退回去给他,一个星期过了手机没了联系也不回了,你说我怎么办?白白哎坑,我怎样拿起法律武器来维护自己利益?我和他的一些聊天记录还有快件单都保留有。