山地车在小区车棚丢失，车棚管理人员耍赖不予赔偿
我家4000元的米塞尔山地车昨天在小区车棚被盗，找车棚管理人员协商要求赔偿，管理人员逃避责任，以自己定的规定：（无论任何车型的车子，在车棚丢失都按单月停车费的10倍进行赔偿。
）车棚贴了公告，但是没有盖章也没进行签字确认。
双方协商无果便请来刑警陪同协商，管理人员还是逃避责任，说我方没有进行车辆登记，而车辆登记是车辆管理人员进行登记的，他们失职没有进行登记返过来说我们没有进行登记。
请问主要责任在哪一方？（我方有交每月的停车费，也有登记）。
我家4000元的米塞尔山地车昨天在小区车棚被盗，找车棚管理人员协商要求赔偿，管理人员逃避责任，以自己定的规定：（无论任何车型的车子，在车棚丢失都按单月停车费的10倍进行赔偿。
）车棚贴了公告，但是没有盖章也没进行签字确认。
双方协商无果便请来刑警陪同协商，管理人员还是逃避责任，说我方没有进行车辆登记，而车辆登记是车辆管理人员进行登记的，他们失职没有进行登记返过来说我们没有进行登记。
请问主要责任在哪一方？（我方有交每月的停车费，也有登记）。