游戏账号被封
请问一下，我的游戏账号被游戏商封了，2个账号一个电脑，一个号被封了，一个号没被封，说被封的号是第3方软件。
但是他们也没告诉我是什么软件，就说可能是我笔记本中的流氓软件被他们检测为外挂。
请问这样，我是否可以用法律手段问游戏商要号呢。
还有，游戏商被一个非常有钱的土豪玩家团队刷了3百万rmb的黑金，“刷黑金”游戏商一直没有发现，还是被玩家举报的，后来游戏商的处理办法却是私了，而且没有做任何通告。
他们这样不同处理的方式，请问作为一个游戏的玩家，是否可以怎么举报这个游戏商。
黑金时间知道的玩家应该很多，而且有一部分黑金流出来，造成整个游戏的游戏币通货膨胀状态，很多玩家在yy频道维权，游戏商却把那些玩家全体下线，禁言。
请问，玩家是否可以起诉游戏商，用哪方面起诉。