你好!我们在渭南某商场销售了一个苏洎尔的水壶59元,有消费者到工商部门投诉说一位是苏泊尔的。
后来工商部门来买了一个,恰巧我们促销不在,别的促销开错票写成苏泊尔的,发票也开错。
苏洎尔我们有正规手续,工商部门要罚我们5万元。
我们认为不合理!请问怎样才是合理的?