向你们当地法院起诉要求厂家退款。
设备质量问题
您好！我公司自江苏泰州购买减速机壹台，收到货后首先无任何包装、合格证、说明书等随机资料，这都是次要问题，主要是该设备存在严重质量缺陷，经多次联系厂方迟迟未能解决，为不影响生产，我公司又重新从其他厂家购买壹台安装使用，后我方要求厂家给予退货退款，厂家不答应，厂家承认有质量问题非要重新给更换壹台新的，可是我们已用不到该设备了，厂家不给退货我们该如何维权？谢谢！
回答
- 共1条
回答时间：2013-08-16 10:40
您好！我公司自江苏泰州购买减速机壹台，收到货后首先无任何包装、合格证、说明书等随机资料，这都是次要问题，主要是该设备存在严重质量缺陷，经多次联系厂方迟迟未能解决，为不影响生产，我公司又重新从其他厂家购买壹台安装使用，后我方要求厂家给予退货退款，厂家不答应，厂家承认有质量问题非要重新给更换壹台新的，可是我们已用不到该设备了，厂家不给退货我们该如何维权？谢谢！