您好,我家人在一化工厂工作期间,不小心从高处摔到地上,导致颈椎摔伤,现已在病卧床治疗一年半多,但无什么太大起色,经最近几天手术治疗,效果明显,但用人单位却在这时提出不再提供医院费用,但我家经济条件却无力支付医院的治疗费用,我想知道现在我们该怎么办?谢谢!!