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消费维权
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买手机被骗,我想退货。
待解决咨询
[
关注该咨询
]
咨询编号:276694
什么是编号?
买手机被骗,我想退货。
上个星期六我我买手机时,问商家手机是单核的还是双核的,为了表示确认,还问了两遍,商家都告诉我是双核的,可买回来后发现手机是单核的,所以我想退货,不知道可不可以?
补充说明:
要是商家死不承认曾经说过‘手机是双核的’,那该怎么办?
咨询者:
fa440040
江西
[
咨询时间:2013-03-12
悬赏分:
20
解答数:2
剩余时间:已过期
]
回答
共
2
条
魏国鹏
律师
[
地区:北京-朝阳区
手机:13121048109
积分:690903
]
回答时间:
2013-03-12 12:41
商家当场承诺你是双核的,但是实际给的是单核的,这属于商业欺诈行为,你可以要求退货,双倍返还你购货款,法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
罗时光
律师
[
地区:江西-九江市
手机:13879280146
积分:309
]
回答时间:
2013-03-12 17:05
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