您好，属于欺骗消费者，保留证据向淘宝客服反映。
淘宝网购问题
在淘宝网上买了件衣服，是118元的，当时店铺搞活动120元包邮。
我跟卖家讲价，卖家说给我120元包邮，并且七天无理由退货。
淘宝七天无理由退货是双方承担运费的。淘宝七天无理由退货是双方承担运费的收到衣服后不满意就退货了，退款时只退给我108元，少了12块钱，卖家说：“没给你包邮是在衣服里做的优惠，衣服原价118元，优惠10元，运费12元，加起来一共120元，你说我包邮，衣服是118元的，包邮的话是118元，可是你付了120元，多出来的两块钱算什么呢？你多给的吗？”
我买的时候说包邮，可是在订单详情里并没有给免邮费，卖家抓住这一点拒绝按包邮承担运费，并且说不是包邮的。
这样算欺骗消费者吗？
回答
- 共1条
回答时间：2012-09-27 12:33
