如系自身原因造成，旅行社不承担赔偿责任。对于受伤，可以通过旅游保险解决。
旅游过程中从长城上摔倒
旅游过程中从长城上摔倒，严重受伤，旅行社导游没有跟随，旅行社应否承担赔偿责任。
回答
- 共4条
回答时间：2012-09-01 12:45
回答时间：2012-09-01 15:12
随旅行社旅游过程中，即已经与旅行社之间形成消费关系，旅游者属于消费者，实行的是无过错责任归责原则，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果没有约定的，在旅游过程中从长城上摔倒，严重受伤，旅行社应承担证明其没有过失的举证责任，否则，旅行社应承担赔偿责任。
回答时间：2012-09-01 15:53
旅行社的导游应该保证游客在履行全程的人身和财产的安全，这是旅行社的法定义务，由于导游没有跟随，没有尽到提示和保护的义务致使游客摔伤，旅行社应该承担违约的赔偿责任，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条 规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
回答时间：2012-09-01 21:31
旅行社的导游应该保证游客在履行全程的人身和财产的安全，这是旅行社的法定义务，由于导游没有跟随，没有尽到提示和保护的义务致使游客摔伤，旅行社应该承担违约的赔偿责任，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条 规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。